Здравствуйте.
Сначала перекройте холодную воду перед котлом или на счетчике в квартиру. После этого открутите трубу горячей воды от котла. Снимите шланг с душа и прикрутите его туда где открутили трубу ГВС. После этого опускаем шланг в ведро и включаем холодную воду, если вода из шланга течет хорошо, то проблемы в котле нет, надо разбираться с водопроводом, если с котла не течет, то уточняем есть ли поступление воды в котел и потом делаем соответствующие выводы.